Reklamationen und Rücksendungen

Neue und nicht verbaute Teile:

Neue Ware können Sie innerhalb 14 Tagen nach Erhalt zurückschicken. (s. Punkt "Ablauf")

Wenn Sie den Artikel bereits eingebaut haben, oder Sie einen Mangel melden möchten, verwenden Sie bitte das Formular für einen Gewährleistungsantrag.

Ablauf:

Bitte schicken Sie die Ware samt der unversehrten Originalverpackung zurück.

Verwenden Sie dafür bitte einen gut ausgepolsterten Versandkarton.

Schicken Sie auf keinen Fall Ware ohne Versandkarton zurück.

Ausnahmen sind sehr sperrige Teile wie Lenkgetriebe, Kühler, Kondensatoren bzw. Teile, welche von uns ohne Umkarton versendet wurden.

Bitte legen Sie eine Kopie der Auftragsbestätigung, des Lieferscheins oder der Rechnung dazu und vermerken Sie kurz den Grund der Rückgabe.

Bitte notieren Sie bei Zahlungen per Vorkasse zudem noch eine IBAN für die Rückzahlung.

Bei Zahlungen per Paypal erhalten Sie die Rückerstattung auf das gleiche Paypalkonto, über das die Zahlung getätigt wurde.

Sie erhalten Ihre Rückerstattung innerhalb 14 Tagen, nach Eingang der Ware.

Die Teile

- sowie die Verpackung dürfen nicht beschädigt oder verschmutzt sein

- dürfen nicht verbaut worden sein und keine Einbauspuren aufweisen

- müssen vollständig inkl. Produktkarton zurückgegeben werden

Die Ware schicken Sie bitte auf eigene Kosten an diese Adresse:

Japan Parts

Von-Bronsart-Str. 2

22885 Barsbüttel

„Unfrei“ versendete Pakete werden nicht angenommen und gehen zu Ihren Lasten wieder zurück.


Reklamationen:

Wenn Sie den Artikel bereits eingebaut haben, oder Sie einen Mangel melden möchten, verwenden Sie bitte das Formular für einen Gewährleistungsantrag.